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    NO. 767 날짜 2023-10-31 10:57:21
    [긴급공지] 26일 국세청 서버 작업으로 인한 오류건 해결방법 안내

    안녕하세요.
    오토택스 솔루션 운영팀입니다.

    지난 26일 목요일 국세청의 서버 인증서 및 공개키 변경 작업으로 인해 오토택스 연동발행 세금계산서가 구축이 되지 않아
    국세청 전송(신고)이 되지 않은 상태입니다.

    국세청으로부터 해당 이슈는 일주일의 유예기간이 있는 사안으로 정상작동이 될 예정이었지만 변경 시점 후 부터
    발행된 세금계산서들이 모두 복호화 오류로 인해 정상적으로 전송이 되지 않았습니다.

    이에 따라, 26일~27일 13시 35분 내의 발행 세금계산서들은 모두 일괄 신고반려 처리 상태로 변경 후 전송확정을 눌러 새롭게 서명을 하여 발행을 부탁드립니다.


    신고반려건에 대해 이미 새롭게 발행(오토택스 또는 홈택스 등)으로 해결하신 경우(재발행)

    ▶ 전송확정
    처리시 세금계산서 중복발행의 가능성이 있으니 홈택스에서 발행내역을 확인을 하시고
    올바르게 신고가 된 경우라면 그냥 두시면 되며, 누락분이 존재하는 경우에만 전송확정처리 바랍니다.


    다시 한번 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.